Polityka prywatności

Polityka dotyczy całego serwisu katowicebite.com: strony restauracji, sekcji Kasyna, formularza kontaktowego oraz informacji o rezerwacji. Nie zbieramy danych o stawkach ani przebiegu gry.

Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

1. Operator danych i kontakt

Operatorem danych osobowych jest Szczerość & Przestrzeń, restauracja zlokalizowana w Krakowie, województwo małopolskie, Polska. Wszelkie pytania dotyczące ochrony danych możesz kierować na adres:

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej witryny, możemy zbierać następujące kategorie danych:

• Dane z formularzy kontaktowych i rezerwacji: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, liczba osób, preferowana data i godzina wizyty, informacje o preferencjach dietetycznych lub alergii.
• Dane dotyczące zapytań: treść wiadomości wysyłanej przez formularz kontaktowy lub email.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzone, czas spędzony na stronie, pochodzenie ruchu (jeśli dostępne).
• Cookies i podobne technologie: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika, dane analityczne.

3. Cel zbierania danych

Zbieramy i przetwarzamy Twoje dane dla następujących celów:

• Realizacja rezerwacji stolika i potwierdzenie Twojej wizyty.
• Odpowiadanie na pytania i zapytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
• Informowanie o zmianach w menu, godzinach otwarcia lub specjalnych wydarzeniach (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
• Analiza ruchu na stronie w celu poprawy doświadczenia użytkownika i funkcjonalności witryny.
• Zapewnienie bezpieczeństwa witryny i ochrona przed nadużyciami.
• Wypełnienie obowiązków prawnych wynikających z prawa polskiego i unijnego.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie:

• Umowa: przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji rezerwacji i obsługi Twojego zamówienia.
• Zgoda: przetwarzanie danych do celów marketingowych i wysyłania informacji (jeśli wyraziłeś na to zgodę).
• Obowiązek prawny: przetwarzanie danych wymagane przez prawo polskie lub unijne.
• Uzasadniony interes: analiza ruchu na stronie, poprawa usług, bezpieczeństwo.

5. Cookies i podobne technologie

Nasza witryna może wykorzystywać cookies i podobne technologie śledzenia w następujących celach:

• Cookies niezbędne: umożliwienie funkcjonowania witryny, zapamiętanie preferencji sesji.
• Cookies analityczne: zbieranie informacji o sposobie korzystania z witryny (liczba odwiedzin, czas spędzony, klikane linki) w celu poprawy doświadczenia.
• Cookies funkcjonalne: zapamiętanie Twoich preferencji (np. język, motyw).

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność witryny.

6. Udostępnianie danych trzecim stronom

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:

• Procesorom danych: dostawcom usług hostingowych, narzędziom analitycznym i platformom komunikacyjnym, które przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów przetwarzania danych.
• Organom publicznym: jeśli jest to wymagane przez prawo (np. organy podatkowe, policja).
• Partnerom biznesowym: wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych trzecim stronom w celach marketingowych.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Obejmuje to szyfrowanie, bezpieczne połączenia (HTTPS) i ograniczenie dostępu do danych do uprawnionych pracowników.

8. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane rezerwacji: do 12 miesięcy po dacie wizyty (dla celów statystycznych i obsługi reklamacji).
• Dane z formularzy kontaktowych: do 3 lat lub do czasu wycofania zgody.
• Dane analityczne: do 13 miesięcy.
• Dane do celów marketingowych: do wycofania zgody.

Po upływie okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane.

9. Twoje prawa

Zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO) masz następujące prawa:

• Prawo dostępu: możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania: możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: możesz zażądać usunięcia swoich danych (prawo do bycia zapomnianym).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych.
• Prawo do przenoszenia danych: możesz zażądać kopii swoich danych w strukturyzowanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych do celów marketingowych.
• Prawo do wycofania zgody: jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres hello@katowicebite.com. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni.

10. Skarga do organu nadzoru

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie.

11. Linki do stron trzecich

Nasza witryna może zawierać linki do stron internetowych trzecich stron. Nie jesteśmy odpowiedzialni za ich politykę prywatności. Zalecamy przeczytanie polityki prywatności każdej strony, którą odwiedzasz.

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Wszelkie zmiany będą opublikowane na tej stronie z nową datą wejścia w życie. Kontynuowanie korzystania z witryny po zmianach oznacza akceptację nowej polityki.

13. Kontakt w sprawie prywatności

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, prosimy o kontakt:

Data ostatniej aktualizacji: 2026